سياسة الاسترداد والتوصيل

يحرص متجر إليسار في عمان على توفير كافة خدمات الاسترجاع حتى  يتمكن العملاء من التعامل بمرونة في استبدال منتجاتهم التي يقومون بشرائها من المتجر دون مواجهة أي صعوبات.

سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر إليسار

يوفر متجر إليسار خدمة استرجاع المنتجات التي يحصل العملاء عليها في خلال 14 يوم من اليوم الذي تم حصول العميل فيه على المنتج، وتشمل سياسة الاسترجاع القطع التي تم الحصول عليها بالسعر الأصلي أو التي تم شراؤها عند تواجد عروض أو تخفيضات على المتجر، ولا يتم استرجاع سوى المنتجات التي لم يتم ارتداؤها، والتي يتوفر بها الملصق الخاص بالمتجر.

يسمح لك المتجر باسترجاع المبلغ خلال 48 ساعة من اليوم الذي تم حصولك على الطلب، وتحديد مدة حصولك على المال في الغالب يتم تحديدها بناءً على المدة التي تحتاجها البنوك في تعاملاتها، ويمكنك الحصول على قيمة المال من خلال قسيمة تسوق من المتجر.

وفي بعض الحالات وخاصة التي يتم دفع قيمة الطلب عند الاستلام سوف تحصل على المبلغ المسترد من خلال رصيد في المتجر، ويسمح لك المتجر بإرجاع المنتجات والقيام بإنشاء طلب جديد.

طريقة تنفيذ الإرجاع أو الاستبدال

يتم تنفيذ طلب الإرجاع أو الاستبدال من خلال التواصل على الأرقام التالية:

• واتس آب: 009685204555.
• انستقرام: https://instagram.com/alisar_fashion1?igshid=MzMyNGUyNmU2YQ .
• الفيس بوك: https://www.facebook.com/alisarfashion1/ 

سياسة التوصيل

سياسة التوصيل لمتجر إليسار في مدينة مسقط تُعتبر سريعة وفعالة حيث يتم توصيل الطلبات داخل المدينة خلال فترة تتراوح ما بين 24 إلى 48 ساعة. بالنسبة للتوصيل خارج مدينة مسقط، يستغرق وصول الطلبات ما بين 48 إلى 72 ساعة. هذا النهج يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وضمان تجربة تسوق ممتازة من خلال توفير خدمة التوصيل في أوقات قصيرة تناسب احتياجاتهم.